POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 31 de julio de 2026

Elynth Barcelona opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los “Servicios”). Elynth Barcelona utiliza Shopify como plataforma, lo que nos permite proporcionarte los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal.

Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y que comprendes cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información según lo descrito en ella.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona.

La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada de manera que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo.

Dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, del lugar donde residas y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información:

• Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito o débito, números de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago, confirmaciones de pago y otros datos relacionados con los pagos.

• Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

• Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consultas, añades al carrito o a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.

• Comunicaciones con nosotros, incluida la información que proporciones al comunicarte con nosotros, por ejemplo, cuando envías una consulta al servicio de atención al cliente.

• Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.

• Información de uso, incluida información sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúas o navegas por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluso cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos personales de cualquier otra forma.

• Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, así como mediante cookies y tecnologías similares.

• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para proporcionar determinadas tecnologías y estos recopilan o tratan información personal en nuestro nombre.

• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios

Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios, incluyendo el cumplimiento de nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar y completar tus pedidos, recordar tus preferencias y los productos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar los envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendarte productos relacionados con tus compras.

Esto puede incluir el uso de tu información personal para personalizar y mejorar los Servicios.

Marketing y publicidad

Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como mostrarte anuncios online de productos o servicios tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.

Esto puede incluir publicidad basada en productos que hayas comprado anteriormente, añadido a tu carrito o en otras actividades realizadas a través de los Servicios.

Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o tomar medidas frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros Servicios.

Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con otras personas.

Comunicarnos contigo

Utilizamos tu información personal para proporcionarte atención al cliente, responder a tus solicitudes, ofrecerte un servicio eficaz y mantener nuestra relación comercial contigo.

Motivos legales

Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales, participar en procedimientos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales, así como para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Estas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos.

• Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada mediante servicios de terceros basada en tu actividad online con diferentes comerciantes y sitios web.

• Cuando nos indiques, solicites o autorices a divulgar determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de herramientas de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

• Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.

• En relación con una operación comercial, como una fusión o insolvencia, para cumplir con obligaciones legales aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes similares, hacer cumplir los términos del servicio o nuestras políticas y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a solicitarnos que no compartamos determinada información sobre ti para mostrarte publicidad dirigida o marketing basado en tu actividad online en diferentes tiendas y sitios web.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal relacionada con tu acceso y uso de los Servicios con el objetivo de proporcionarlos y mejorarlos.

La información que proporciones a través de los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides, con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios.

Además, para ayudarnos a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funcionalidades avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify.

Para proporcionar estas funcionalidades, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify.

En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluyendo la gestión de tus solicitudes para ejercer tus derechos relacionados con el uso de tus datos personales para estos fines.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y sobre los derechos que puedes tener, puedes consultar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify y el Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros.

Si accedes a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus términos y condiciones.

No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información disponible en ellos.

La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de dichas plataformas, sin limitaciones respecto al uso que puedan hacer de ella terceros.

La inclusión de estos enlaces no implica por sí misma que respaldemos el contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción.

Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya proporcionado información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos indicados más abajo para solicitar su eliminación.

A fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que “compartamos” o “vendamos”, según la definición de estos términos en la legislación aplicable, información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o completamente impenetrable y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”.

Además, la información que nos envíes puede no ser completamente segura durante su transmisión. Recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos dicha información para mantener tu cuenta, proporcionarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes disponer de algunos o todos los derechos indicados a continuación en relación con tu información personal.

Estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud cuando la legislación aplicable lo permita.

Derecho de acceso

Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.

Derecho de supresión

Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.

Derecho de rectificación

Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que conservemos sobre ti.

Derecho a la portabilidad

En determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre ti y solicitar que la transfiramos a un tercero.

Gestión de las preferencias de comunicación

Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción incluida en nuestros correos electrónicos.

Aunque canceles tu suscripción a comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándote comunicaciones no promocionales, como mensajes relacionados con tu cuenta o los pedidos que hayas realizado.

Derechos adicionales para residentes del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos adicionales:

Oposición y limitación del tratamiento

Puedes tener derecho a solicitarnos que dejemos de tratar o que limitemos el tratamiento de tu información personal para determinados fines.

Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de tu información personal se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo.

La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de tu consentimiento antes de su retirada.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto proporcionados más abajo.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y sobre los derechos que puedes tener, incluidos aquellos relacionados con los datos tratados por Shopify, puedes visitar el sitio web de privacidad de Shopify.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, según lo permitido o exigido por la legislación aplicable.

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para realizar solicitudes en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud de un representante, podremos solicitar pruebas de que lo has autorizado para actuar en tu nombre y también podremos pedirte que verifiques directamente tu identidad con nosotros.

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados más abajo.

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros o a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Si resides en el Espacio Económico Europeo, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que resides.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que los datos sean transferidos a un país reconocido como proveedor de un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.

Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y proporcionaremos cualquier aviso adicional exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos disponibles, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en:

info.elynth@gmail.com

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de tu información personal.